Cum cumpăr de pe Expert-Sport.ro?

Cumpărăturile pe Expert-Sport.ro sunt simple și rapide. Urmează pașii de mai jos sau contactează-ne direct dacă ai nevoie de ajutor.

🛒 Pas 1 — Alege produsele

Navighează prin categoriile magazinului sau folosește bara de căutare pentru a găsi produsul dorit. Apasă butonul "Adaugă în coș" pentru fiecare produs pe care vrei să îl comanzi.

📝 Pas 2 — Verifică coșul

Apasă iconul coșului din colțul dreapta sus pentru a vedea produsele selectate. Poți modifica cantitățile sau elimina produse înainte de a continua.

📦 Pas 3 — Finalizează comanda

Apasă "Finalizează comanda" și completează:

  • Date de contact — nume, email, telefon
  • Adresa de livrare — sau alege un locker GLS / Sameday
  • Metoda de livrare — curier la ușă sau locker
  • Metoda de plată — card, Apple Pay, Google Pay, transfer bancar sau ramburs

✅ Pas 4 — Confirmă comanda

După plasarea comenzii, vei primi automat un email de confirmare cu detaliile comenzii tale. Comanda intră imediat în procesare.

🚚 Pas 5 — Livrare

Vei primi un email de expediere cu numărul AWB pentru urmărirea coletului. Livrarea se face în 1-2 zile lucrătoare de la expediere.

📞 Preferi să comanzi telefonic?

Ne poți contacta direct la +40 377 100 944. Plătile pentru comenzile telefonice se fac prin transfer bancar sau ramburs la curier.

❓ Întrebări frecvente

Trebuie să îmi fac cont pentru a comanda?

Nu. Poți comanda ca vizitator, fără a crea un cont. Dacă âți faci cont, poți urmări istoricul comenzilor și completa mai rapid comenzile viitoare.

Pot modifica comanda după ce a fost plasată?

O comandă procesată nu mai poate fi modificată. Contactează-ne cât mai rapid la comenzi@expert-sport.ro dacă ai nevoie de o modificare urgentă.

Cum știu că comanda a fost plasată cu succes?

Vei primi un email de confirmare imediat după plasarea comenzii. Dacă nu l-ai primit, verifică folderul Spam sau contactează-ne la comenzi@expert-sport.ro.

Pot urmări statusul comenzii?

Da — prin emailul de expediere cu AWB-ul curierului sau direct prin chat-ul live din pagină (Shopify Inbox).

Ai alte întrebări? Scrie-ne la comenzi@expert-sport.ro sau prin chat-ul live. 💬